(адаптований переклад. оригінал публікації за посиланням)
Будемо чесні: формат self-service прийшов надовго і всерйоз.
А разом із ним – реальні загрози, за якими вже нікому стежити.
Безпека та захист активів – це вже не лише проблема гіпермаркетів.
Сьогодні з цим стикаються і невеликі магазини одягу в ТЦ, і магазини на
заправках, і локальні convenience store.
Усюди, де:
• персонал мінімальний
• охорони немає
• IT-інфраструктура – це “смартфон менеджера”
• і кожен крадій вважає, що камери стоять “для галочки”
До недавнього часу…
Системи, здатні в реальному часі розпізнавати “поганих хлопців” або VIP-клієнтів, були прерогативою великих гравців – з охороною
на місцях і власним IT-департаментом у штаб-квартирі.
А що робити решті 90%?
Тим, у кого немає охоронця у зміні, специального айтішника – і точно немає бажання підписуватися на хмарні сервіси з ліцензійними “сюрпризами” на кілька тисяч доларів?
Є виклик – з’являється рішення
Уявімо типову сцену: магазин при заправці або магазин одягу.
Персонал – пара тендітних співробітниць.
Вони ж – касири, адміністратори, офіціанти, заправники, якщо що – охоронці це
теж вони.
До купи – висока плинність кадрів: тільки навчили
включати касу – вже шукаємо заміну.
Які вже там системи відеоспостереження? Яке реагування?
Хоча… CCTV у нас таки буде. Але не “для декору”.
Збираємо власну watchlist-систему
Що ми від неї хочемо?
Щоб інформувала в реальному часі, коли з’являється хтось із двох
категорій:
• Attention – відомі шопліфтери
• VIP/Loyalty – клієнти, яких важливо вітати персонально
Що для цього потрібно:
• Камера (RTSP) №1 – спрямована на
вхід
• Fish–eye камера №2 – на стелі, охоплює торговий зал
• 2 SSD-картки або бюджетний NVR – для локального
архіву (навіщо платити за хмару?)
• Android-додаток – назвемо його умовно “Watchdog”. А
деталі… згодом.
Android додаток підключається до RTSP-потоку з Камери №1 і показує алерти розпізнаних детекцій прямо на екрані смартфона біля каси. Додатоково
– дублює сигнал на Bluetooth-гарнітуру касира.
• Інший додаток адміністратора (IOS/Android)для власника або співробітника служби LP у HQ – отримує ті ж самі алерти та пише логи по всіх локаціях.
Отже, “watchdog” на посту
Залишилося лише наповнити watchlist потрібними персонажами – із фото, категорією та коментарем типу “”Рудий” –
виніс шоколаду на 300 гривень”.
Окей, система розпізнала візит шопліфтера.
І що далі?
Касир одягає кашкет копа і йде в рукопашну? Звісно, ні.
Все працює значно спокійніше і системніше.
Як це працює крок за кроком:
- Фіксуємо факт крадіжки – через інвентаризацію або відео
- Знаходимо епізод у відео-архіві, зберігаємо файл з назвою: час + локація в папку “Рудий”
- Додаємо фото шопліфтера до watchlist із зазначенням суми збитку
- При наступному візиті (в будь-який магазин мережі) – алерт приходить на смартфон касира та співробітника LP у HQ
- Касир натискає тривожну кнопку – далі працює поліція або приватна охорона
Система про яку велась мова, не потребує:
• власних серверів
• не залежіть від коннекту до хмарних сервісів
• не потребує спеціального технічного персоналу для обслуговування
• і головне – працює як написано, без претензій на наукову фантастику
Зацікавило? Деталі за посиланням.
